Upowszechnienie się Internetu, a co za tym idzie, możliwości łatwego i szybkiego komunikowania się na odległość, doprowadziło do faktu, że obecnie bardzo wiele osób posiada własny adres e-mailowy i regularnie sprawdza wiadomości, które są na niego przesyłane.
Taki stan rzeczy oznaczał dla przedsiębiorców nowy kanał marketingowy do zagospodarowania poprzez mailing reklamowy. Czy jednak taka forma marketingu zawsze się sprawdzi? W jakich branżach będzie ona najlepszym rozwiązaniem? Doradzamy!
Mailing reklamowy ma uniwersalny charakter
Mailing reklamowy to skuteczne narzędzie marketingowe, które sprawdza się w różnych branżach, niezależnie od rodzaju produktów czy usług oferowanych przez firmę. Trudno bowiem o sektor, w którym nie można byłoby dotrzeć do klientów za pośrednictwem e-maili (wyjątkiem mogą być ewentualnie usługi i produkty dla seniorów, chociaż dzięki mailom można trafić do ich krewnych).
Oczywiście, w zależności od branży różnić się może typ i treść wiadomości. Na przykład w branży modowej mailing pozwala informować o nowych kolekcjach, wyprzedażach czy promocjach. Z kolei w branży gastronomicznej mailing reklamowy może być wykorzystywany do promowania nowych menu, ofert specjalnych, wydarzeń czy konkursów, co zachęci klientów do korzystania z usług restauracji czy firm cateringowych.
Wśród innych branż, które często wykorzystują tę formę marketingu, można wyróżnić branżę edukacyjną, turystyczną, e-commerce, medyczną czy kosmetyczną. W tych dwóch ostatnich przypadkach szczególnie ważną rolę pełnią wiadomości przypominające o zbliżających się terminach umówionych wizyt (często pozwalają one też od razu przejść do strony, na której można anulować lub przełożyć wizytę).
Jak dostosować wiadomości do swojej branży?
Jak już wspomniano, dostosowanie wiadomości do swojej branży jest kluczowe, aby skutecznie komunikować się z odbiorcami i osiągać zamierzone cele marketingowe. Klienci w poszczególnych sektorach mogą mieć inne oczekiwania i preferencje względem komunikacji z firmami, co trzeba uwzględnić przy tworzeniu i planowaniu e-maili.
Przede wszystkim należy dopasowywać treść wiadomości do potrzeb i zainteresowań poszczególnych odbiorców. Możesz na przykład użyć segmentacji, aby wysyłać różne wersje wiadomości do różnych grup odbiorców, biorąc pod uwagę ich wiek, płeć, zainteresowania czy historię zakupów.
W zależności od branży niektóre formaty wiadomości mogą być bardziej odpowiednie niż inne. Na przykład w branży modowej warto korzystać z atrakcyjnych zdjęć i grafik, natomiast w branży finansowej bardziej istotne mogą być szczegółowe dane czy wykresy.
Nie można także zapomnieć o umieszczaniu jasnego wezwania do działania (CTA) w swoich wiadomościach, które będą adekwatne do danego sektora. Na przykład, w przypadku e-commerce może to być wezwanie do odwiedzenia sklepu, natomiast w usługach edukacyjnych – do zapisania się na kurs.
Na koniec trzeba wspomnieć, że w każdym przypadku warto na bieżąco monitorować wyniki prowadzonych działań i analizować, które rozwiązania przynoszą najlepsze rezultaty, a które wymagają dopracowania.